Reklamacije
Reklamacije doživljaja klijent ili korisnik mora poslati u pisanoj formi bez nepotrebnog odlaganja nakon što je nastao razlog za reklamaciju, najkasnije u roku od 5 kalendarskih dana od pružanja doživljaja, slanjem pismena preporučeno na adresu sedišta Doživljaji.rs ili predavanjem lično na adresi sedišta Doživljaji.rs.
Reklamacije doživljaja koje budu istaknute nakon navedenog roka Dozivljaji.rs neće uzeti u razmatranje. Klijent ili korisnik imaju pravo na kompenzaciju za nedostatke, i to smanjenjem cene, ponavljanjem doživljaja ili vraćanjem novca.
Prilikom reklamacije Klijent ili Korisnik moraju navesti broj vaučera, i opis razloga za reklamaciju. Klijent ili korisnik su dužni da prikupe dokaze o nedostacima (fotografije, video, izjave, itd), i dostavljaju ih zajedno sa reklamacijom Dožviljaji.rs.
Doživljaji.rs su dužni da Klijentu ili korisniku izdaju pismenu potvrdu o reklamaciji, na šta se reklamacija Klijenta ili korisnika odnosi, zahtev Klijenta ili korisnika u pogledu kompenzacije, datum kada je Klijent ili Korisnik predao reklamaciju, načinu rešavanja reklamacije, kao i potvrdu da je reklamacija rešena ili pismeno objašnjenje zašto je reklamacija odbijena.
Doživljaji.rs su u obavezi da o reklamaciji odluče najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema. Ukoliko Klijent ili Korisnik ne iskoriste, bez krivice Dozivljaja.rs, vaučer na vreme, nemaju pravo na kompenzaciju. Reklamacije se rešavaju u sedištu privrednog društva Dozivljaji.rs
Doživljaji
Počnite sa nama da živite!
Ukoliko imate neka pitanja, na koja niste našli odgovor, ne oklevajte i kontaktirajte nas. Rado ćemo Vam odgovoriti na sva pitanja.
Potrebna Vam je pomoć?
Izaberite uz pomoć našeg vodiča
Za koga
Kome je namenjen poklonRegion
Svi regioniNewsletter
Želite li da od nas dobijate najnovije ponude i zanimljive akcije? Registrujte vaš e-mail:
E-bank by
BANCA INTESA
Poklon možete imati već
za nekoliko minuta
Brza isporuka, odmah na e-mail
ili dan kasnije pouzećem
Vaučer važi
12 meseci
Zamena vaučera u roku od
30 dana je besplatna
Ekskluzivno poklon
pakovanje
Top doživljaji
-
Pokloni za žene
(114)
- Pokloni za mamu (78)
- Pokloni za suprugu (78)
- Pokloni za devojku (86)
- Pokloni za sestru (80)
- Pokloni za drugaricu (82)
- Pokloni za ćerku (67)
- Pokloni za taštu (52)
- Pokloni za baku (31)
- Pokloni za tetku (51)
- Pokloni za mladu damu (18)
-
Pokloni za muškarce
(102)
- Poklon za muža (71)
- Poklon za tatu (59)
- Poklon za dečka (77)
- Poklon za brata (71)
- Poklon za druga (73)
- Poklon za sina (63)
- Poklon za muškarčinu (44)
- Pokloni za deku (29)
- Pokloni za tasta (40)
-
Pokloni za decu
(28)
- Pokloni za dečake (16)
- Pokloni za devojčice (14)
-
Pokloni za parove
(52)
- Pokloni za roditelje (29)
- Pokloni za baku i deku (11)
- Pokloni za mladence (28)
- Pokloni za dvoje (39)
-
Pokloni za firmu
(86)
- Pokloni za zaposlene (48)
- Pokloni za klijente (58)
- Pokloni za kolege (79)
-
Poklon za važan datum
(159)
- Poklon za 18. rodjendan (119)
- Poklon za 30. rodjendan (120)
- Poklon za 40. rodjendan (113)
- Poklon za 50. rodjendan (78)
Copyright © 2018 ---- Doživljaji d.o.o. --- sva prava zadržana
OK
Dobrodošli na Doživljaji.rs! Da bi stranicu mogli da Vam prikažemo na optimalan način koristimo kolačiće. Daljim korišćenjem stranice Doživljaji.rs izjavljujete da se slažete sa upotrebom kolačića. Cookies Prikaži detalje
